Chính Sách Vận Chuyển | Quin Shop

1. Phí vận chuyển

Với đơn dưới 1 triệu, phí được tính theo khối lượng và khoảng cách giao hàng. Phí chính xác hiển thị ở bước thanh toán trước khi anh chị bấm đặt hàng, không có khoản nào phát sinh thêm sau đó.

Giá trị đơn hàng để xét miễn phí vận chuyển được tính sau khi đã trừ khuyến mãi.

2. Phạm vi giao hàng

Quin Shop giao hàng tới tất cả các tỉnh, thành phố trong lãnh thổ Việt Nam.

Với đơn hàng cần giao ra nước ngoài, anh chị liên hệ trước qua hotline hoặc Zalo 0976 917 810 để chúng tôi báo phương án gửi và cước phí. Đơn quốc tế không đặt trực tiếp qua giỏ hàng, chỉ áp dụng thanh toán trước, và anh chị chịu cước quốc tế cùng thuế phí hải quan tại nước nhận. Chi tiết xem tại trang Điều kiện và hạn chế cung cấp hàng hoá.

3. Phương thức giao hàng và đơn vị vận chuyển

Quin Shop giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác sau:

Quin Shop có thể sử dụng đơn vị vận chuyển khác tương đương tuỳ khu vực nhận hàng và tình hình thực tế. Đơn vị vận chuyển cụ thể của từng đơn được nhân viên thông báo khi gọi xác nhận đơn.

4. Thời gian giao hàng

Đơn hàng được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong ngày làm việc kế tiếp sau khi anh chị xác nhận đơn.

Đây là thời gian ước tính, không tính ngày nghỉ lễ. Trong các đợt cao điểm lễ Tết, khi thời tiết xấu hoặc khi đơn vị vận chuyển quá tải, thời gian giao có thể chậm hơn dự kiến. Trường hợp đó Quin Shop chủ động báo trước cho anh chị.

5. Theo dõi đơn hàng

Sau khi bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển, Quin Shop gửi mã vận đơn cho anh chị qua tin nhắn hoặc Zalo để tra cứu hành trình đơn hàng.

Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cập nhật trạng thái đơn hàng trong suốt quá trình giao và liên hệ với người nhận trước khi giao. Nếu anh chị không tra cứu được tình trạng đơn, vui lòng gọi hotline 0976 917 810 — Quin Shop sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển thay anh chị, anh chị không phải tự liên hệ hãng vận chuyển.

6. Đóng gói

Sản phẩm thuỷ tinh, sản phẩm dạng lỏng và hàng dễ vỡ được chèn lót riêng từng món. Đơn hàng được niêm phong trước khi bàn giao cho bên vận chuyển.

7. Kiểm tra khi nhận hàng

Anh chị có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Chúng tôi khuyến khích anh chị:

• Quay video lúc mở kiện hàng, đây là bằng chứng nhanh nhất nếu cần khiếu nại.
• Đối chiếu sản phẩm, số lượng và hạn sử dụng với đơn đã đặt.
• Kiểm tra niêm phong và tình trạng bao bì.

Nếu phát hiện sai sản phẩm, thiếu hàng hoặc hàng hư hỏng do vận chuyển, anh chị từ chối nhận hàng và báo ngay hotline 0976 917 810. Quin Shop chịu toàn bộ chi phí xử lý trong trường hợp này.

8. Giao hàng không thành công

Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trước khi giao. Nếu không liên lạc được, họ thường thử lại thêm lần nữa trước khi hoàn hàng về Quin Shop.

Anh chị vui lòng để số điện thoại chính xác và giữ máy trong thời gian chờ giao hàng để tránh đơn bị hoàn.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về đơn hàng đang giao, anh chị gọi hoặc nhắn Zalo 0976 917 810, hoặc gửi email tới quinshop16@gmail.com.

Thông tin đơn vị chủ quản website

Các chính sách khác của Quin Shop

• Chính Sách Bảo Mật
• Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại
• Chính Sách Giá
• Chính Sách Thanh Toán
• Điều Kiện Và Hạn Chế Cung Cấp Hàng Hoá
• Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền
• Hình Thức Hỗ Trợ Trực Tuyến
• Quy Định Sử Dụng Website
• Quyền Và Nghĩa Vụ Của Các Bên
• Chính Sách Về Ưu Tiên Hiển Thị