Chính Sách Thanh Toán | Quin Shop

Trang này công bố các phương thức thanh toán Quin Shop chấp nhận, cách xác nhận thanh toán và cách hoàn tiền khi phát sinh.

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Quin Shop chưa triển khai cổng thanh toán thẻ, ví điện tử và trả góp trên website quinshop.vn. Nếu bổ sung phương thức mới, trang này sẽ được cập nhật trước khi áp dụng.

Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Áp dụng cho các đơn hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam.
• Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán: đối chiếu đúng sản phẩm, đủ số lượng, còn hạn sử dụng và nguyên vẹn bao bì.
• Nếu hàng sai, thiếu hoặc hư hỏng do vận chuyển, khách hàng từ chối nhận và không phải trả tiền, sau đó báo hotline 0976 917 810 để Quin Shop xử lý.
• Số tiền phải trả cho nhân viên giao hàng đúng bằng tổng tiền ghi trên phiếu giao hàng, đã gồm cước vận chuyển nếu có.

3. Chuyển khoản ngân hàng

• Thông tin tài khoản được nhân viên Quin Shop cung cấp khi gọi xác nhận đơn hàng. Tài khoản nhận tiền mang tên chủ hộ kinh doanh Lê Quyết Thắng hoặc tên Hộ kinh doanh Quin Shop.
• Nội dung chuyển khoản: ghi mã đơn hàng và số điện thoại đặt hàng để đối soát nhanh.
• Quin Shop xác nhận đã nhận tiền qua tin nhắn hoặc gọi điện, thường trong vòng 02 giờ làm việc kể từ khi tiền vào tài khoản.
• Đơn hàng được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển sau khi xác nhận đã nhận đủ tiền.
• Nếu sau 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn mà Quin Shop chưa nhận được thanh toán, đơn hàng có thể bị huỷ và hàng được trả lại kho. Khách hàng vẫn có thể đặt lại bất cứ lúc nào.

4. Cảnh báo an toàn thanh toán

Để tránh bị lừa đảo mạo danh, khách hàng lưu ý:

• Quin Shop chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản mang tên Lê Quyết Thắng hoặc Hộ kinh doanh Quin Shop. Khách hàng cần đối chiếu đúng tên chủ tài khoản trước khi chuyển tiền.
• Quin Shop không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, mã PIN hay ảnh chụp hai mặt thẻ.
• Quin Shop không yêu cầu khách hàng bấm vào đường link lạ để nhận hoàn tiền, nhận quà hay xác minh đơn hàng.
• Khi nghi ngờ, khách hàng gọi trực tiếp hotline 0976 917 810 để xác minh trước khi chuyển bất kỳ khoản tiền nào.

Website chạy trên kết nối mã hoá HTTPS. Quin Shop không thu thập và không lưu trữ số thẻ ngân hàng của khách hàng.

5. Thời điểm hoàn tất thanh toán

6. Hoàn tiền

• Quin Shop hoàn tiền theo đúng phương thức khách hàng đã thanh toán. Với đơn COD, tiền được chuyển khoản về tài khoản do khách hàng cung cấp.
• Thời hạn hoàn tiền: 03 đến 05 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất phương án và Quin Shop nhận lại hàng, nếu có hoàn hàng.
• Tài khoản nhận tiền hoàn phải mang tên người đặt hàng hoặc người nhận hàng. Quin Shop không hoàn tiền sang tài khoản của bên thứ ba không liên quan tới đơn hàng.
• Quin Shop không thu bất kỳ khoản phí nào khi thực hiện hoàn tiền. Phí chuyển khoản do Quin Shop chịu.
• Các trường hợp được hoàn tiền và mức hoàn được quy định tại Chính sách đổi trả và Chính sách giải quyết khiếu nại.

7. Hoá đơn và chứng từ

Quin Shop xuất hoá đơn điện tử theo quy định pháp luật. Khách hàng cần hoá đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hoá đơn tại thời điểm đặt hàng hoặc trước khi đơn được giao.

8. Liên hệ

Thắc mắc về thanh toán, khách hàng liên hệ hotline và Zalo 0976 917 810 hoặc email quinshop16@gmail.com.

Thông tin đơn vị chủ quản website

Các chính sách khác của Quin Shop

• Chính Sách Bảo Mật
• Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại
• Chính Sách Giá
• Điều Kiện Và Hạn Chế Cung Cấp Hàng Hoá
• Chính Sách Vận Chuyển
• Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền
• Hình Thức Hỗ Trợ Trực Tuyến
• Quy Định Sử Dụng Website