Chính Sách Bảo Mật | Quin Shop

Chính sách này giải thích Quin Shop thu thập thông tin gì của khách hàng, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và khách hàng có những quyền nào.

Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân: Hộ kinh doanh Quin Shop, chủ hộ Lê Quyết Thắng, trụ sở tại Số 42, Ngõ 156 Phố Hồng Mai, Phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội.

1. Chúng tôi thu thập thông tin gì

Khi anh chị mua hàng hoặc liên hệ với Quin Shop, chúng tôi thu thập:

• Thông tin anh chị chủ động cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, ghi chú đơn hàng.
• Thông tin về tình trạng da nếu anh chị chia sẻ khi nhờ tư vấn sản phẩm. Thông tin này chỉ dùng để tư vấn, không dùng cho mục đích nào khác.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, các trang đã xem, thu thập tự động qua cookie để website hoạt động và để chúng tôi biết nội dung nào hữu ích.

Quin Shop không thu thập và không lưu trữ số thẻ ngân hàng của anh chị.

2. Dùng để làm gì

• Xử lý và giao đơn hàng, liên hệ khi có thay đổi về đơn.
• Tư vấn sản phẩm phù hợp và hỗ trợ sau khi mua.
• Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại.
• Gửi thông tin khuyến mãi, chỉ khi anh chị đã đăng ký nhận tin, và có thể huỷ bất cứ lúc nào.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
• Cải thiện website và chất lượng phục vụ.

3. Chia sẻ với ai

Chúng tôi không bán, không trao đổi thông tin của anh chị cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị vận chuyển: tên, số điện thoại, địa chỉ, để giao được hàng.
• Nền tảng website (Sapo): đơn vị vận hành hạ tầng kỹ thuật cho website này.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Các bên nhận dữ liệu chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích nêu trên.

4. Lưu trong bao lâu

Thông tin đơn hàng được lưu theo thời hạn quy định về chứng từ kế toán. Thông tin dùng để nhận tin khuyến mãi được lưu cho tới khi anh chị yêu cầu xoá hoặc huỷ đăng ký. Hồ sơ khiếu nại được lưu tối thiểu 02 năm.

5. Quyền của anh chị

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, anh chị có quyền:

• Biết thông tin nào của mình đang được xử lý.
• Yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân.
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó.
• Khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị xử lý sai.

Để thực hiện, anh chị gọi hoặc nhắn Zalo 0976 917 810, hoặc gửi email tới quinshop16@gmail.com. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ.

6. Bảo mật và cookie

Website chạy trên kết nối mã hoá HTTPS. Cookie được dùng để giữ giỏ hàng, ghi nhớ lựa chọn và đo lường lượt truy cập. Anh chị có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng như giỏ hàng sẽ không hoạt động.

Quyền truy cập dữ liệu khách hàng trong hệ thống quản lý được giới hạn cho nhân viên có trách nhiệm xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

7. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, bản mới sẽ được đăng tại trang này. Anh chị nên xem lại định kỳ.

8. Liên hệ

Hộ kinh doanh Quin Shop
Hotline và Zalo: 0976 917 810
Email: quinshop16@gmail.com
Website: quinshop.vn

Thông tin đơn vị chủ quản website

Các chính sách khác của Quin Shop

• Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại
• Chính Sách Giá
• Chính Sách Thanh Toán
• Điều Kiện Và Hạn Chế Cung Cấp Hàng Hoá
• Chính Sách Vận Chuyển
• Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền
• Hình Thức Hỗ Trợ Trực Tuyến
• Quy Định Sử Dụng Website